Te ofrecemos 2 alternativas para cambiar tu calzado comprado en nuestra tienda online:
1. OPCIÓN DE CAMBIO EN ALGUNA DE NUESTRAS TIENDAS
Te contamos que tienes 30 días desde que recibiste tu producto para realizar un cambio.
Debes contar con tu boleta y acudir a cualquiera de nuestras 33 tiendas a lo largo del país.
⚠️ El producto debe venir en perfecto estado, nuevo, sin uso, con su embalaje original y con la boleta al interior.
🗨️ Puedes también consultar por el stock disponible en cada una de nuestras tiendas comunicándote directamente con cada una de ellas. Encontrarás los teléfonos de contacto aquí.
2. OPCIÓN DE CAMBIO CON ENVÍO DIRECTO A NUESTRAS BODEGAS
Recomendado si:
✅ No posees tienda cercana a la cual acudir para realizar tu cambio
✅ Intentaste realizar cambio en tienda física pero no tenían stock de tu producto
Procedimiento:
📆 Recuerda que tienes un plazo de 30 días corridos desde que recibiste tu producto para realizar un cambio.
Si tu compra cumple los plazos establecidos, puedes ingresar tu cambio aquí:
Si necesitas saber más acerca de esto, puedes leer nuestras preguntas frecuentes relacionadas a Cambios y Devoluciones aquí o hablarnos por el chat directamente
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