Retiro en Tienda

Te informamos que tenemos la opción de Retiro en Tienda GRATIS en varias tiendas GOTTA.
No exigimos mínimo de compra, por lo que puedes comprar lo que quieras y por el precio que quieras 😉
El tiempo de despacho para que esté disponible el pedido en la tienda seleccionada es de 5 a 12 días hábiles.

Una vez disponible en tienda, se te notificará por correo electrónico para que puedas acudir a ella a retirar tu calzado (entrega sujeta según ruta de despacho).

¿Cuánto tiempo tengo para ir a retirar mi producto a tienda?

No tenemos plazo máximo en cuanto a retiros en tiendas; tu pedido se mantendrá allí hasta que acudas a buscarlo.
Sin embargo, te recomendamos acudir antes de los 30 días desde que realizaste tu compra, para que así puedas optar al plazo de cambio en caso de que sufras algún percance con tu calzado.

¿Puede ir otra persona a retirar por mí?

Sí, otra persona puede ir a retirar por el titular de la compra, debe ir con:

1. Un poder simple firmado por esta persona.
2. Fotocopia de carnet de identidad.
3. Indicando el número del pedido a retirar.
4. Mostrar el código QR enviado a su correo.